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业主群转发销售鞭炮信息 一物业客服人员被教育
业主群转发销售鞭炮信息 一物业客服人员被教育
* 来源 :http://www.alqum-a.com * 作者 : * 发表时间 : 2018-02-10 11:06

  据该负责人介绍,经他们现场核查了解,原来是物业客服人员帮助农村的朋友在业主群里转发了一条卖鞭炮的信息,并在群里明确告知业主不允许在小区内燃放,只能拿到农村去燃放。

  “我们小区物业在业主群里发布销售鞭炮礼盒的信息,小区业主购买后有一定性,而且保不齐会在小区内燃放。”7日,二道区某小区的一位业主向12345市长公开电话投诉,并希望相关部门能够给与帮助,解除安全隐患。

  同时,市工商局二道远达所也对在业主群转发卖鞭炮信息的客服人员进行了教育。当事人表示,他今后不会在朋友圈和业主群内转发此类的信息。据市工商局市场处副处长俞东凯介绍,春节临近,他们绷紧“禁燃”这根弦不放松,积极贯彻落实市工商局关于“禁燃”的各项要求,利用LED显示屏、QQ群和微信群开展广泛宣传,向辖区内企业、个体工商户发放“三禁”告知书,与市场主体签订“禁燃”目标责任书。

  8日,市工商局二道远达所接到12345市长公开电话转交的投诉件后,相关领导认识到事情的严重性。“在小区内存放或燃放烟花爆竹具有极大的性,且根据市四环以内严禁存储、销售烟花爆竹。”远达工商所的相关负责人称,他们在接到投诉件后,立即联系辖区,一起赶赴该小区物业公司了解情况。

  “这是客服人员的个人行为,我们没有在小区内存储和售卖烟花爆竹,也不允许业主在小区内燃放烟花爆竹。”该小区物业的负责人表示,他们将对发送信息的客服人员严肃处理,今后严禁客服人员在业主群里发送任何销售信息。